Nova Aeg: Servizio Clienti, Tariffe, Recensioni e altre info sul fornitore

Servizio clienti Nova Aeg: Contatti e Numero Verde

Se desideri contattare Nova AEG, hai diverse opzioni a disposizione. La sede legale di Nova AEG si trova a Vercelli, Via Nelson Mandela 4, dal settembre 2018. Puoi contattarli per posta all'indirizzo della sede o utilizzare i seguenti contatti telefonici: Essere in contatto con il servizio clienti di Nova AEG è fondamentale per risolvere dubbi, ottenere informazioni o effettuare cambi di fornitore luce e gas.

Nova Aeg Tariffe: Scopri le Migliori del Fornitore

Se con l'arrivo del mercato libero stai cercando le tariffe offerte da Nova Aeg per la luce , sei nel posto giusto. Nova Aeg, tramite Enercasa Coop ed Enerimpresa Coop, propone diverse opzioni per soddisfare le esigenze dei clienti domestici. Scegli la tariffa che meglio si adatta alle tue esigenze e risparmia con Nova Aeg:

Nova Aeg Recensioni: le Opinioni dei Clienti

Da una parte, alcuni utenti hanno espresso fiducia nell'azienda, sottolineando la disponibilità del servizio clienti. Tuttavia, c'è chi ha avuto esperienze meno positive, come nel caso di un cliente che ha ricevuto una bolletta inaspettata dopo aver cambiato fornitore. Le recensioni online indicano un giudizio complessivo poco sopra la sufficienza, con una valutazione di 3,5 stelle su 5 su Google a marzo 2022. Tra i punti positivi, spicca l'approvvigionamento di energia da fonti rinnovabili e la presenza di un call center efficiente. Nova Aeg è affiliata al marchio Coop, noto sistema di cooperative italiane, il che contribuisce alla sua solidità nel settore dell'energia. In sintesi, le opinioni dei clienti su Nova Aeg sono varie, ma evidenziano aspetti positivi come l'energia da fonti rinnovabili e la fiducia nell'azienda, pur segnalando alcune criticità.

Nova Aeg Area Clienti: Come fare il Login

Per accedere all'area clienti Nova Aeg e gestire la tua fornitura luce e gas, segui questi passaggi:

1. Vai al sito ufficiale Nova Aeg.
2. In alto a destra, clicca sull'icona dell'omino stilizzato.
3. Nella nuova schermata, seleziona "Energia Elettrica e Gas" nella sezione "Area clienti."
4. Nella pagina successiva, fai clic su "Login" in alto a sinistra.
5. Inserisci il tuo nome utente e la password per accedere all'area clienti.

Se non hai ancora le credenziali, puoi ottenerle cliccando su "Crea nuovo account" nella stessa finestra di login. Saranno richiesti dati come il codice cliente (presente nelle bollette Nova Aeg), informazioni anagrafiche, dati di contratto, username e password. Una volta completata la registrazione, potrai utilizzare i servizi dell'area clienti. L'area clienti Nova Aeg ti permette di:

• Controllare lo storico delle bollette.
• Analizzare i consumi di luce e gas.
• Modificare i dati del tuo profilo.
• Inviare richieste di assistenza e supporto.

Puoi accedere all'area clienti sia da PC che da smartphone, senza limiti di tempo. Nova Aeg al momento non dispone di un'app mobile, quindi l'accesso da tablet o cellulare avviene tramite l'area clienti tradizionale sul sito ufficiale.

Inviare un Reclamo a Nova Aeg: Come Fare

Se hai riscontrato problemi con le tue utenze luce e gas fornite da Nova Aeg e desideri presentare un reclamo, ci sono diversi modi per farlo in modo ufficiale. Ecco come procedere:

• Via Posta: Puoi inviare il tuo reclamo tramite posta raccomandata all'indirizzo ufficiale dell'azienda: NOVA AEG S.p.A., Via Nelson Mandela 4 – 13100 Vercelli (VC).
• Via Email: Scrivi un'email dettagliata descrivendo il tuo reclamo e inviala a reclami@novaaeg.it. Assicurati di includere tutte le informazioni necessarie, come il tuo nome, cognome o ragione sociale, l'indirizzo di fornitura, e il servizio a cui si riferisce il reclamo (luce, gas o entrambi).
• Via Fax: Puoi utilizzare il numero di fax 0161.394.757 per inviare il tuo reclamo in forma scritta. Assicurati di includere tutte le informazioni pertinenti nel tuo fax.

Puoi semplificare il processo di invio del reclamo utilizzando il modulo apposito fornito da Nova Aeg. All'interno del modulo, troverai campi per inserire i dati obbligatori, tra cui il tuo nome, cognome o ragione sociale, l'indirizzo di fornitura, l'indirizzo postale (se diverso da quello di fornitura) o l'indirizzo email per ricevere la risposta scritta, il servizio a cui si riferisce il reclamo (luce, gas o entrambi), il POD e/o PDR (se disponibili), e una breve descrizione dettagliata dei fatti contestati.

Subentro e Allaccio con Nova-Aeg

Le operazioni di subentro e allaccio con Nova-AEG rappresentano procedure energetiche fondamentali, gestibili in modo efficiente e semplificato. Il processo inizia con il download dei moduli necessari, disponibili in formato PDF sulla sezione del sito dedicata ai documenti utili. Ognuno dei moduli è specificamente etichettato in base all'operazione richiesta, consentendo una facile individuazione e compilazione, ottimizzando l'intera procedura. Una volta completata la compilazione, la richiesta può essere inviata a Nova AEG tramite posta o email. Per garantire un'assistenza completa, è possibile richiedere in ogni momento l'aiuto di un esperto energetico, proprio come offerto da altri provider energetici. Questa assistenza è fondamentale in caso di complicazioni o dubbi, assicurando che ogni passaggio venga gestito con la massima efficienza. Dopo l'invio della richiesta, Nova AEG impiega alcuni giorni per confermare la presa in carico della pratica e comunicare il completamento dell'operazione. Questo processo garantisce trasparenza e affidabilità, elementi essenziali per un servizio clienti di qualità nel settore energetico.