Subentro della Luce con Enel: Come farlo? La guida completa

Ti hanno detto che devi eseguire un subentro della luce con Enel ma tu non hai idea di cosa significhi e a che cosa possa servire? Non preoccuparti, in questo articolo ti illustreremo cos'è un subentro, in cosa consiste l'operazione e come puoi fare per richiederlo al tuo provider.

Inoltre ti informeremo riguardo alle tempistiche e ai costi di un subentro, in modo che tu possa agire d'anticipo e programmare al meglio il tuo trasloco. Ti elencheremo anche quali sono i contatti utili per comunicare con il servizio assistenza per eseguire l'operazione e ti sveleremo quali documenti ti servono. Infine ti elencheremo quali sono le migliori offerte luce di Enel tra cui scegliere per il subentro.

Cos'è il Subentro Luce con Enel e quando va effettuato?

Prima di spiegarti come effettuare un subentro della luce con Enel è necessario spiegarti in cosa consiste tale operazione e quando va effettuata. Quando esegui un trasloco, una delle tante operazioni da fare è attivare le utenze nella tua nuova casa e ti troverai di fronte a tre opzioni: allaccio, voltura o subentro. Queste tre soluzioni corrispondono a tre distinte situazioni:

• allaccio, dove la prima cosa che devi controllare nella nuova casa è la presenza del contatore della luce. Se non è presente, non potrai semplicemente attivare un nuovo contratto e attendere di essere collegato. Infatti dovrai intraprendere l'iter per richiedere l'installazione di un contatore, il collegamento alla rete esterna e l'attivazione della fornitura. Questo è il caso di un immobile di recente costruzione o ristrutturazione in cui non è mai stato installato un contatore. L'iter di allacciamento oallaccio luce con Enel è di gran lunga il più oneroso fra i tre e dovrai calcolare un'attesa che può arrivare fino a due mesi;
• voltura, checonsiste semplicemente nel cambio di intestatario di un contratto di fornitura, in favore del nuovo inquilino. Se ad esempio hai affittato un appartamento in cui è attivo un contratto dell'energia elettrica, potrai continuare a usufruire di quella fornitura semplicemente richiedendo che il contratto venga intestato a te. Lavoltura luce con Enel solitamente è veloce, economica e non prevede una sospensione nell'erogazione dell'energia elettrica;
• subentro,se nel tuo nuovo appartamento è presente un contatore dell'energia elettrica ma non vi è nessun contratto attivo, allora dovrai richiedere un subentro luce. La pratica consiste sostanzialmente nella sottoscrizione di un nuovo contratto di fornitura di energia elettrica per riattivare un contatore già utilizzato in precedenza, ma temporaneamente sprovvisto di contratto. L'operazione di subentro richiede tempistiche e costi simili alla voltura, ma anche in questo caso è di agire d'anticipo e richiedere il subentro con un certo preavviso rispetto al trasloco effettivo.

Come si effettua il Subentro Luce con Enel?

Dopo aver individuato il tuo contatore e aver appurato che hai bisogno di eseguire un subentro, possiamo passare ad analizzare le modalità di richiesta. A questo punto puoi scegliere, in base alle tue preferenze, se presentare la domanda di subentro:

• ☎️ telefonicamente, sicuramente il metodo più classico prevede di chiamare il Numero Verde gratuito e parlare con un operatore. L'esperto di Enel ti assisterà passo dopo passo nella procedura di richiesta, ti invierà tramite mail il nuovo contratto luce sottoscritto e ti fornirà l'elenco dei documenti da inviare al tuo provider. Questa è la modalità più utilizzata per richiedere i subentri anche da altri competitor, infatti telefonando ai rispettivi Numeri Verdi potrai effettuare un subentro luce Engie o Eni Plenitude;
• 💻 online,in alternativa puoi dare l'avvio all'operazione di subentro comodamente dal tuo PC, smartphone o tablet. Per richiedere il subentro Enel online hai addirittura tre opzioni: utilizzare la Live Chat dal sito del fornitore, scrivere alla pagina Facebook di Enel oppure procedere alla richiesta tramite l'area clienti My Enel;
• 🚶🏽 di persona,se invece preferisci parlare di persona con uno degli esperti Enel, puoi decidere di recarti presso uno dei punti vendita Enel sparsi sul territorio nazionale. Lì sarai guidato nella compilazione dei moduli, potrai firmare direttamente il contratto e consegnare tutti i documenti necessari per la finalizzazione del subentro. Anche altri fornitori mettono a disposizione i propri uffici per effettuare tali richieste, ad esempio puoi effettuare il subentro luce Iren presso i punti vendita del fornitore presenti sul territorio.

L'Area Clienti My Enel

L'Area Clienti My Enel costituisce una delle opzioni per la richiesta del subentro online ma essa è valida solamente per chi è già cliente Enel. Infatti, al momento della sottoscrizione del contratto ti viene attribuito un numero cliente grazie al quale potrai registrarti alla tua area riservata sul sito del fornitore. Una volta registrato, ti basterà inserire le tue credenziali, Username e Password, per poter entrare nel tuo spazio riservato e:

• consultare la tua bolletta online;
• visualizzare lo storico delle fatture emesse per la tua fornitura in corso;
• richiedere un nuovo subentro;
• inviare la disdetta per un contratto in essere;
• monitorare lo stato delle tue pratiche di allaccio, voltura o subentro luce con Enel Energia;
• modificare i tuoi dati anagrafici;
• aggiornare le informazioni relative alla tua fornitura;
• visualizzare offerte esclusive per la fornitura di luce e gas riservate a te;
• controllare i punti accumulati nel programma di fedeltà ENELPREMIA WOW che ti dà diritto a ricevere premi e sconti in bolletta.

Quali sono i costi del Subentro Luce con Enel

Una delle domande che ti porrai riguarda sicuramente il costo del subentro luce Enel. La risposta è semplice, circa 50 €, per la precisione 48,81 € più IVA così suddivisi:

1. 23 € più IVA è il corrispettivo commerciale che viene trattenuto direttamente dal fornitore per l'attivazione del nuovo contratto di fornitura;
2. 25,81 € più IVA sono i costi amministrativi necessari per la gestione della pratica di subentro e per la comunicazione della stessa al distributore locale che si occuperà di finalizzare l'operazione.

Ti segnaliamo che tali costi vengono stabiliti annualmente da ARERA, per cui se ad esempio esegui un subentro luce con Wekiwi le spese previste saranno le stesse.

Deposito cauzionale

Le cifre appena menzionate non tengono conto dell'eventuale deposito cauzionale applicato alla fornitura, che varia a seconda del tipo di contratto. Tale somma ti verrà richiesta solamente se decidi di attivare un'offerta scegliendo il bollettino postale come metodo di pagamento. Pertanto, se non vuoi pagare il deposito cauzionale ti basterà selezionare l'addebito bancario delle bollette. Tuttavia, ci possono essere dei casi in cui ciò non è possibile e allora dovrai tenere in conto di pagare una somma legata alla potenza del tuo contatore, ossia:

Deposito Cauzionale - Potenza del Contatore

• per contatori da 3 kW, ovvero il caso più comune, la cifra richiesta da Enel è di 34,50 €;
• con 4,5 kW la spesa sarà di 51,75 €;
• per contatori luce Enel con potenza impiegata di 6 kW il deposito è di 69,00 €.

Le cifre del deposito cauzionale vengono stabilite in modo arbitrario da ogni singolo fornitore, tuttavia non possono mai superare i limiti imposti da ARERA.

Quali sono le tempistiche per effettuare il subentro luce con Enel?

La seconda domanda che faresti bene a porti prima di chiedere un subentro riguarda le tempistiche per effettuare il subentro luce con Enel. Conoscere la risposta a tale quesito ti aiuterà a programmare al meglio il trasloco e non rischiare di andare ad abitare in una casa senza energia elettrica. Da quando invii il contratto firmato e tutti i moduli e i documenti richiesti dovrai attendere un totale di 7 giorni lavorativi, così come stabilito da ARERA. Di questi sette giorni lavorativi:

1. 2 sono necessari al fornitore per passare la richiesta al distributore locale;
2. 5 servono al distributore di energia elettrica per eseguire le operazione necessarie ad attivare il tuo contatore.

Se il distributore tarda nell'attivare il contatore, avrai diritto a un risarcimento automatico secondo il seguente schema:

Ritardo Attivazione Contatore ➡️ Risarcimento Automatico

• 35 €: se l'attivazione avviene entro 14 giorni lavorativi, ossia il doppio del previsto;
• 70 €: con contatore attivato entro 21 giorni lavorativi, ovvero il triplo del previsto;
• 105 €: per le attivazioni effettuate oltre il triplo del tempo previsto.

Tale cifra sarà accreditata direttamente in bolletta agli aventi diritto.

Quali sono i documenti da avere per effettuare il Subentro Luce Enel?

Un altro punto molto importante da conoscere riguarda i documenti da avere per effettuare il subentro luce Enel. Conoscendo in anticipo questa informazione, potrai fornire tutti i documenti richiesti in un'unica soluzione e velocizzare le pratiche. Quando effettui la richiesta di subentro dovrai fornire:

• indirizzo di fornitura e di fatturazione;
• codice POD, si tratta di un numero che identifica in modo univoco il tuo contatore. Se non lo conosci lo puoi facilmente individuare su una vecchia bolletta relativa a quella fornitura. In alternativa, nel caso non fossi in possesso di una vecchia fattura, lo puoi reperire direttamente sul contatore. Ti basterà usare l'apposito tasto per visualizzare le informazioni sul display e cercare il codice POD. Se sei già stato cliente Enel in precedenza con quella stessa fornitura puoi utilizzare il codice cliente, il cosiddetto codice Eneltel, che è legato al contatore;
• documento di identità tuo o dell'intestatario del contratto, fornendo anche tutti i dati anagrafici necessari alla compilazione dei moduli;
• codice fiscale;
• numero di telefono dell'intestatario necessario per poterti inviare i messaggi di conferma;
• indirizzo mail a cui desideri ricevere la bolletta online;
• codice IBAN per poter procedere all'attivazione delle offerte che prevedono la domiciliazione bancaria;
• documento che attesti la reale proprietà dell'immobile o titolo abitativo che ne dimostri il diritto all'utilizzo, come un contratto di locazione o di usufrutto gratuito;
• potenza del contatore espressa in kW.

Quali sono i contatti Enel per effettuare il Subentro Luce

I contatti Enel per effettuare il Subentro Luce sono principalmente cinque:

• Numero Verde Enel800.900.860, attivo dal lunedì alla domenica dalle 7 alle 22 e contattabile gratuitamente sia da rete fissa che da cellulare. Potrai parlare direttamente con un operatore del servizio assistenza e avviare le pratiche per il subentro, dopodiché riceverai il contratto e gli altri moduli da compilare direttamente via mail;
• Live Chat,dal sito web del fornitore puoi accedere alla Live Chat di Enel e iniziare a parlare con un assistente virtuale che ti aiuterà ad avviare le pratiche di subentro;
• Messaggio direttoper te che hai una vita frenetica e non hai abbastanza tempo per telefonare al numero Verde o chattare con l'assistente virtuale, inviare un messaggio diretto alla pagina Facebook di Enel può essere un'ottima alternativa;
• Area Clienti My Enel,la terza opzione online è rappresentata dall'Area Clienti My Enel nella quale, se sei già cliente Enel, puoi inviare i documenti necessari al subentro e verificare lo stato della pratica;
• Punto Vendita Enel, in alternativa, puoi decidere di recarti di persona presso uno dei negozi Enel sul territorio nazionale e parlare direttamente con un operatore. Presso gli uffici del fornitore potrai stipulare direttamente il nuovo contratto e consegnare i moduli richiesti. Per conoscere il punto Enel più vicino a casa tua, ti suggeriamo di utilizzare l'apposita sezione sul sito e consultare la mappa.

Inviare i documenti per il subentro della luce con Enel

A meno che tu non decida di recarti presso un punto vendita Enel, dovrai inviare i documenti per il subentro della luce tramite posta tradizionale o elettronica. Ecco i recapiti necessari:

• email, puoiinviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo allegati.enelenergia@enel.com;
• faxal numero riservato alle nuove utenze di energia elettrica 800.046.311;
• posta tradizionaleinviare una raccomandata A/R all'indirizzo Enel Energia S.p.A.: Casella Postale 8080 - 85100 Potenza. Tale indirizzo è riservato alle utenze di energia elettrica.
• Area Clienti My Enelper chi è già cliente, è possibile eseguire l'upload dei documenti direttamente all'interno della propria area riservata sul sito del fornitore.

Quali sono le migliori offerte luce per fare il subentro Luce?

Le migliori offerte di Enel per quanto riguarda la luce, dedicate ai privati per fare il subentro sono tre, tutte a prezzo bloccato e sono:

• Fix Web Luce Luce. Tariffa bloccata per i primi 12 mesi pari a 0,159 €/kWh a cui sommare un costo di commercializzazione di 144 € all'anno. E-Light luce è attivabile solo online e ti permette di godere dei vantaggi della bolletta via mail e della domiciliazione bancaria;
• Enel Fix Smart Luce. Prezzo di 0,11 €/kWh*, a cui aggiungere 120 € annuali di costi di commercializzazione. L'offerta prevede la copertura per 1 anno del Servizio Protezione 360 di Enel X pensato per proteggere la tua casa;
• Enel Flex Tutela Luce. Costo dell'energia elettrica bloccato per 1 anno e pari a 0,00605 €/kWh * a cui dovrai sommare la cifra di 120 € all'anno per coprire i costi di commercializzazione.

A queste tre offerte si aggiungono le due tariffe PLACET di Enel Energia. Le PLACET sono un tipo di offerta attivo sul mercato libero che però associa caratteristiche del prezzo del mercato libero a una struttura tipica del mercato tutelato. Per questo sono l'ideale per chi decide di passare dal mercato di maggior tutela a quello libero. Le due proposte da Enel sono:

• Enel Energia PLACET Fissa Luce Consumer: tariffa bioraria con corrispettivi pari a 0,2341 €/kWh* in fascia 1 e 0,2041 €/kWh* in fascia 2 e un costo di commercializzazione di 144 €/anno;
• Enel Energia PLACET Variabile Luce Consumer,prezzo indicizzato al 0,05 €/kWh* e 144 €/anno di costi di commercializzazione.

In conclusione, dopo aver imparato cosa serve un subentro della luce con Enel e quali sono le offerte ti suggeriamo di confrontarle con quelle dei competitor. Per questa operazione ti consigliamo di utilizzare il Portale Offerte di ARERA che puoi raggiungere su questa pagina. Qui, con pochi click, sarai in grado di visualizzare e comparare tutte le offerte luce presenti sul mercato.

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