Tutti i Contatti del GSE (Gestore Servizi Energetici)

I principali Contatti del GSE: Numero Verde, Fax, PEC e Social

Per raggiungere il GSE (Gestore Servizi Energetici), diversi canali sono disponibili per soddisfare ogni esigenza, come la maggior parte delle compagnie di luce e gas. Il numero verde per chiamate da rete fissa è 800 16 16 16, mentre per le chiamate da cellulare, il numero è 199 20 60 20. Per contatti internazionali, si può utilizzare il numero +39 06 92 92 85 40. Il GSE offre anche un servizio di posta elettronica certificata all'indirizzo gsespa@pec.gse.it, oltre all'opzione di inviare comunicazioni scritte alla sede legale in Viale Maresciallo Pilsudski, 92, Roma.

Per ulteriori specificità, come informazioni sul fotovoltaico o il ritiro dedicato energia, ci sono numeri dedicati, sia fissi che mobili, e indirizzi email specifici. Il GSE fornisce anche un servizio clienti online e la possibilità di inviare segnalazioni tramite il loro sito. Inoltre, sono attivi sui social media, inclusi Twitter, YouTube e LinkedIn, per un'assistenza più diretta e personale.

Questi contatti sono operativi dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, assicurando un servizio completo ed efficiente ai clienti.

Numero Verde GSE: qual è e in che Orario chiamare

Il GSE mette a disposizione un numero verde, il 800.16.16.16, accessibile gratuitamente da tutti i telefoni fissi nazionali per assistenza generale e supporto sull'accesso all'Area Clienti. Questo servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, per offrire assistenza tempestiva durante la settimana lavorativa.

Per le emergenze legate alle alluvioni, è disponibile un numero verde specifico, il 800.199.989, attivo tutti i giorni, dalle 8:00 alle 20:00, per garantire supporto continuo in situazioni critiche.

Per chi chiama da un telefono cellulare, il numero da comporre è l’199 20 60 20. Questa chiamata è a pagamento, con il costo variabile a seconda del piano tariffario del proprio gestore telefonico. Inoltre, per le necessità di contatto da territorio internazionale, il GSE offre il numero +39 06 92 92 85 40, anch'esso a pagamento secondo le tariffe del proprio operatore mobile.

Questi servizi di assistenza telefonica sono pensati per rispondere a diverse esigenze, dalle richieste generali fino alle situazioni di emergenza, assicurando copertura sia a livello nazionale che internazionale, proprio come fa anche il Servizio Elettrico Nazionale.

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Info

Area Clienti GSE: Registrazione e Login

L'Area Clienti GSE, accessibile dal sito www.gse.it, è una risorsa cruciale per individui, famiglie, imprese con impianti energetici rinnovabili, Comuni e Pubbliche Amministrazioni. Questo spazio, progettato per soddisfare una vasta gamma di esigenze, permette di gestire contratti, richiedere modifiche, visualizzare lo stato dei pagamenti e molto altro. Anche Enel, al fine di permettere ai suoi clienti di avere un controllo più diretto dei loro consumi, mette a disposizione un'area clienti.

Per accedere, gli utenti possono utilizzare le credenziali SPID o registrarsi cliccando su "Registrati". Durante la registrazione, è necessario:

1. Accettare l'informativa sulla privacy
2. Inserire dati personali
3. Inserire un indirizzo email
4. Facoltativamente, indicare un numero di telefono

Una volta completata la procedura, il sistema fornisce un codice univoco per l'accesso.

Una volta registrati, gli utenti possono effettuare il login inserendo Userid e Password. L'Area Clienti diventa così uno strumento personalizzato per visionare e gestire servizi specifici come il Conto Termico, il Conto Energia, le certificazioni o lo Scambio sul Posto. Questo accesso facilita anche il rimanere informati sulle normative relative alla vendita e distribuzione dell'energia elettrica e del gas naturale, importanti per un uso consapevole e responsabile delle risorse energetiche.

Chi è e che Funzioni svolge il Gestore dei Servizi Energetici?

Il Gestore dei Servizi Energetici (GSE S.p.A.), controllato dal Ministero dell'Economia e delle Finanze e guidato dal Ministero dello Sviluppo Economico, svolge un ruolo centrale nel settore energetico italiano. Fondato nel 1999, il GSE è il fulcro della promozione e incentivazione della produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili e sostenibili, oltre ad essere un promotore dell'efficienza energetica e della cultura energetica ecocompatibile.

Tra le sue principali funzioni, il GSE:

1. Gestisce la compravendita dell'energia e verifica i certificati verdi.
2. Supporta la produzione di energia da impianti rinnovabili tramite qualificazioni ingegneristiche.
3. Gestisce i meccanismi di incentivazione.
4. Fornisce consulenze e servizi specializzati nel campo energetico.
5. Emette certificati per l'origine dell'energia prodotta da fonti rinnovabili.

Il GSE ha inoltre il compito di ritirare e vendere l'energia elettrica prodotta, emettere e gestire i certificati di garanzia, e incentivare interventi per l'efficienza energetica e la produzione di energia termica rinnovabile, attraverso il Conto Termico. Gestisce il sistema dei certificati di immissione in consumo dei biocarburanti e svolge attività informative e formative per il settore.